關於我
張瑞明
Echo Chang
經驗豐富的策略管理與人力資源管理資深顧問，擔任超過五百家企業與機構的組織策略講師，輔導超過五十家企業與機構進行組織轉型。
曾任職德商西門子集團台灣吉悌電信股份有限公司，擔任資深行政處長。現為聚芳管理顧問有限公司執行長。
2013年起創立網路社群「專業HR人員的職涯發展」，持續經營奉獻，為台灣人力資源社群提供一己之力。
人力資源系列套書📙📗📕販售中！🎉
著作｜
New!2025年6月新書上市!《打造你的的職涯地圖，走出專屬成功之路 : 職涯規劃與職涯發展》
你選的工作，是適合的嗎？
每一次轉職、升遷、調動，是否只能靠直覺判斷？
為什麼優秀員工反而經常陷入瓶頸？
掌握個人職涯規劃的結構與節奏，
才能在變動中穩定前進，走出屬於你的成功路徑！
明確十步驟 × 精實四工具 × 三向度策略地圖
讓探索、選擇、實踐一次到位！
《個人職涯規劃與職涯發展》是一本實務導向的職涯策略工具書，適合個人發展者、人資夥伴、企業內訓講師與學校職涯輔導員使用。全書從「探索 → 對齊 → 實踐」三大向度出發，設計出十個步驟、四項工具、三類策略地圖，引導讀者從自我理解到方向選擇，再到具體實踐，建立起一套可運作的職涯藍圖。
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New!2025年3月新書上市!《人力配置的雙軌轉型─人力規劃與人力盤點》
主管不可不知的人力配置新思維！
為了節省成本，人力配置越少越好？（X）
人員配置合理化＝組織規模最小化？（X）
人力盤點不僅可以找出冗員冗事，還可能創造內部人力供給？（O）
為了可長可久的未來，企業需要的不是 Down-sizing，而是 Right-sizing！
組織設計合理化、工作設計合理化、人員配置合理化，讓人力盤點的思維帶領企業雙軌轉型！
《人力配置的雙軌轉型─人力規劃與人力盤點》是一本引導讀者應用的工作說明書，為組織執行人力配置「雙軌轉型」，包含保留現有編制進行微幅調整的人力規劃，以及改革編制進行再造工程的人力盤點，達到人力配置破壞性創新的目的。
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New!2024年9月新書上市!《用對人的藝術：職能模型建立與行為事例應用》
21世紀是網路世紀，更是風險世紀。
企業若欲提高競爭力，同時避免不必要的風險發生，不可不深入了解職能模型。
自 Spencer & Spencer在1993年出版的《工作職能：卓越表現模型》一書將「職能」（competency）概念發揚光大，迄今三十多年，職能的相關應用與討論，仍不斷推陳出新，歷久彌新，是人力資源管理的重要理論基礎與實務應用。
職能是一套預測、考核和評鑑的基準，行為事例則是尋找和評核職能的方式，職能模型對於人才招募、人力配置與盤點，乃至公司的永續經營有深遠的關係。若將企業比喻為一棟建築物，職能就是「地基」，是建築物能安全穩固、往上發展的基石。若希望企業的願景、使命與策略得以走得長遠，職能就是我們必須學習的關鍵知識。
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New!6月新書上市!《面試時別問對方的失敗經驗！招募面談技巧與行為事例面談法(BEI)》
人在找工作，工作也在找人。
對求職者來說，尋找一家符合期待且適才適性的企業並不容易，而對徵才面試主管來說，靠著面試時獲得的訊息跟印象來雇用一位其實只見過幾次面的人，也是一項重大且壓力沈重的決策。
但如果其中有更結構化、更科學、也更有效的規則可循呢？
嘗試看看「行為事例面談法」，比起一般面談效度高五倍！節省面試官的時間，也節省求職者的時間。透過精準、有效地設計面試流程，能讓面試效率大幅提昇，也確保求職者在過程中感覺受到尊重。
【讀後心得】：【臉書】(Sandra Chang)、【臉書】(Stan Lin)、【臉書】(Anny Wu)、【臉書】(Rita Sung)；【領英】(Sandra Chang)
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「一個不準確的職涯規畫比沒有規劃好。」
《專業HR的職涯發展 : 做自己人生的主人，變動時代下的HR職涯規劃指南》
現今外在環境快速變動，企業及個人皆不斷面臨各式各樣的挑戰。隨著社會變遷的脈動及企業的快速成長，如何規劃在HR領域的職涯發展、強化自我的專業能力，進而使個人職涯目標與組織經營目標合而為一，是從事人力資源管理的專業人員亟需學習的課題。
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人力盤點的核心在於追求組織、人員、工作三者的合理化，對合理化的追尋是企業始終需要努力的方向，不可一時暫歇。
《人力盤點》
人力盤點，目的就是追求最經濟的用人成本，也就是追求最適規模，應以人力盤點取代粗糙的績效末位淘汰，末位淘汰只能淘汰零星的人員，而不能根本地解決企業體質的問題。
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學歷
- 美國杜蘭大學企管研究所碩士
- 中國文化大學勞工研究所碩士
- 政治大學企業家管理發展進修班
經歷
- 聚芳管理顧問有限公司（2000年－）
- 現任執行長
- 擔任500家以上公司或機構之策略管理與人力資源管理課程講師
- 擔任50家以上公司或機構之策略管理與人力資源管理輔導顧問
- 德商台灣吉悌電信股份有限公司（Die Siemens AG，1987－1999）
- 行政處資深處長
- 人力資源資深處長
- 人力資源處長
- 台灣美國無線電股份有限公司（Radio Corporation of America，1977－1987）
- 薪資暨福利經理
- 工業關係主任
- 訓練主任
- 生產組長
榮譽
- 中華民國第一屆卓越人力資源主管伯樂獎
- 中華民國第十一屆傑出人事經理
- 財智2002中國HR年度人物
無償社群服務
- 網路社群「專業HR人員的職涯發展」（2013－）
- 開始接觸社群媒體之後，決定透過網路提攜後進
- 推動年輕世代對人力資源的討論學習，故創辦「專業HR人員的職涯發展」臉書社團
- 目前社群已達5,600人
- 社團法人中華人力資源管理協會（1996－2021）
- 因深感人力資源知識能力應予體系化，故積極推動人力資源管理資格認證，擔任認證體制召集人
- 第九屆秘書長（2008－2009）
- 認證委員會主任委員（1997－2008）
- 第五、六屆理事長（2000－2003）
- 第三、四屆副理事長（1996－1999）
專長
| 策略管理 | 策略地圖、平衡計分卡 |
| 人力資源策略 | 公司策略與人資策略展開、人力資源策略形成／組織設計／人力配置與系統建置 |
| 人力資源管理 | 人力資源管理總論、策略性人力資源管理、人力資源管理體系的建置與整合、專業HR人員的職涯發展、HR數位轉型、人力資源管理的關鍵績效指標（KPI） |
| 變革管理 | 變革管理、變革領導 |
| 職能管理 | （管理職能與核心職能）職能模型建立、職能評鑑、職能應用 |
| 組織文化 | 組織文化塑造與管理 |
| 組織設計 | 組織設計與發展、矩陣式組織的設計與管理、組織設計與人力規劃 |
| 工作設計 | 工作分析與工作說明書 |
| 人力資源規劃 | 人力資源規劃 |
| 雇主品牌 | 雇主品牌、雇主品牌導向的策略性人力資源規劃 |
| 人力盤點 | 人力盤點、人力盤點與工作設計合理化、工作設計合理化與流程改善、人力精簡 |
| 任用管理 | 任用管理制度設計、招募面談技巧與行為事例面談法（BEI）、徵信調查與照會技巧、求職禮儀與面談技巧、競業禁止vs.營業秘密 |
| 績效管理 | 績效管理制度設計、績效管理、目標管理、工作目標設定、目標與關鍵結果（OKR）、績效面談技巧、績效輔導（PIP）、績效輔導與不適任員工處理、績效改善（PIP）與諮商技巧 |
| 人才發展 | 人才發展制度設計、組織接班計畫與職涯發展計畫、員工個人發展計畫（IDP）、培育部屬的技巧、個人職涯規劃與職涯發展、工作輪調與授權管理、對部屬的工作教導 |
| 訓練發展 | 訓練發展制度設計、擬定與實施年度訓練計畫、內部講師培訓 |
| 薪酬管理 | 薪資制度設計、獎工制度設計、薪資架構設計與應用、薪酬管理概論與薪資制度設計、薪資調整的規劃與實施、新進員工起薪核定 |
| 員工關係 | 多元與共融 |
| 離職管理 | 離職分析與離職管理、慰留技巧與留才對策 |
| 領導統御 | 管理者的工作／角色與所需技能、時間管理、會議管理 |
| 團隊建構 | 團隊建構與團隊合作、團隊合作與團隊溝通、人際關係與溝通技巧、溝通技巧 |
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